מדיניות פרטיות - Bose Israel

עודכן לאחרונה: 15/01/2026

חברת ניופאן בע"מ מספר חברה 511133696 (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר שלנו בכתובת https://beingbetter-bose.co.il לרבות בכל כתובת-משנה אחרת, בעמודי הנחיתה של החברה, בקמפיינים דיגיטליים, בפלטפורמות רשתות חברתיות, ובכל ממשק דיגיטלי אחר שבשליטת החברה (להלן: "האתר", "המשתמש(ים)", "אתם" או "אתה", בהתאמה), ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת זו. מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות" או ״המדיניות״) מתארת את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל ומעובד על ידינו בעת השימוש באתר.

למען הסר ספק, בכל מקום במסמך זה בו נעשה שימוש במונח "האתר", הכוונה היא, ביחד ולחוד, לכלל הפלטפורמות הדיגיטליות שבבעלות ו/או בשליטת החברה ו/או שבאמצעותן החברה אוספת מידע אישי ו/או שבהן מצויה מדיניות פרטיות זו, לרבות, אך לא רק, עמודי נחיתה, קמפיינים דיגיטליים, טפסים דיגיטליים, פלטפורמות רשתות חברתיות, וכל ממשק דיגיטלי אחר המופעל, מנוהל או נשלט על ידי החברה, אלא אם ההקשר מחייב פרשנות שונה.

מדיניות הפרטיות הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש המצויים בתקנון ותנאי השימוש, ולמונחים המופיעים במדיניות הפרטיות תהא המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש (להלן: "תנאי השימוש"), אלא אם נאמר במפורש אחרת במדיניות פרטיות זו. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא פונה כמובן גם לנשים.

שים לב:

בקבלת מדיניות פרטיות זו ו/או בעצם הכניסה, הגישה והשימוש באתר ו/או בעצם ביצוע הזמנה באתר – אתה מביע את הסכמתך לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות שלנו, לרבות הסכמתך לאיסוף מידע אישי (כהגדרתו של מונח זה להלן) על אודותיך, לעיבודו ולשמירתו במאגרי המידע שלנו (בארץ ו/או בחו"ל) וכן להעברתו לצדדים שלישיים, הכל כמתואר במדיניות זו.

הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי ויעשה בו שימוש למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו וכי ככלל אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי. ככל ונידרש לאסוף מידע אישי על אודותיך מכוח חובה חוקית החלה עלינו, ניידעך על אודות כך.

אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו או שכלל אינך מסכים לאיסופו ועיבודו של מידע אישי על אודותיך כמתואר במדיניות זו, הינך מתבקש להימנע כליל משימוש באתר. אם אינך מסכים למסור פריט מידע אישי ספציפי על אודותיך, או אם אינך מעוניין שנעשה שימוש בפריטי מידע ספציפיים למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, הנך מתבקש שלא למסור לנו את פרט המידע הרלוונטי. לשם כך, נבקש להבהיר את משמעות אי הסכמתך למסירת מידע, כדלקמן:

  • ככלל, אין חובה חוקית המחייבת אותך למסור לנו את המידע האישי שלך.
  • מסירת המידע האישי תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית בלבד.
  • יתכן כי בהיעדר מסירת מידע מסוים החברה לא תוכל להעניק לך את השירותים המוצעים באתר, כולם או חלקם, לרבות רכישת מוצרים באתר.
  • בעת הגלישה באתר אנו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב הידועות כ-״עוגיות״. בהמשך מדיניות זו, מצוי תיאור מפורט של האופן בו אנו עושים שימוש בטכנולוגיות אלה. חלק מן העוגיות בהן אנו עושים שימוש הכרחיות לצורך תפעול האתר. עם זאת, חלק מן העוגיות בהן אנו עושים שימוש כפוף להסכמתך. אי הסכמה לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר ועל התאמת התוכן המוצג לך, כמפורט להלן. עם זאת, שים לב שאי הסכמה לשימוש בעוגיות הכרחיות משמעו שאנו עשויים להיות מנועים מלהעניק לך גישה לאתר. 

 מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתעדכן מעת לעת, ולכן הנך מתבקש להתעדכן במדיניות המעודכנת בכל שימוש באתר.

מי אנחנו: בעל השליטה במאגר המידע הנאסף באמצעות האתר הוא חברת ניופאן בע"מ וכתובתנו רח' רוז'נסקי מרדכי 14, ראשון לציון, מספר טלפון 03-9435540 כתובת אימייל Bose-israel@newpan.co.il.

  1. איזה מידע אנו עשויים לאסוף אודותיך?
  2. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע אודותיך?
  3. לכמה זמן אנחנו שומרים על המידע האישי שלך?
  4. זכויותיך לעיין, לשנות ולתקן את המידע האישי שלך
  5. שיתוף מידע עם אחרים
  6. ספקי שירות חיצוניים
  7. אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים
  8. אבטחת מידע
  9. קטינים
  10. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
  11. העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל
  12. שינויים במדיניות הפרטיות
  13. שאלות ודיווח על פגיעה בפרטיותך

 

1. איזה מידע אנו עשויים לאסוף אודותיך?

כאשר אתה משתמש באתר, אנו עשויים לאסוף ולעבד על אודותיך אחד או יותר מסוגי המידע הבאים:

א. מידע שאינו מידע אישי

  • כמו מרבית האתרים והשירותים המקוונים, כאשר אתה ניגש ומשתמש באתר אנו אוספים באופן אוטומטי, מתמשך ופסיבי מידע אנונימי ושאינו מזהה מהמכשירים שלך, לרבות (i) מידע טכני, כגון סוג והגרסה של המכשיר שלך ומערכת ההפעלה שלו, סוג הדפדפן וגרסתו, רזולוציית המסך ושפת המקלדת שלך, פרטים אודות קישוריות -Wi‑Fi או הרשת הסלולרית ממנה אתה גולש, פרטים על  ספק שירותי האינטרנט שלך, אזור זמן, סוגי ותצורות פלאג‑אינים בדפדפן שלך ונתוני יומן מערכת  (log data); ו‑(ii) מידע התנהגותי וטכני שעשוי לכלול, בין היתר, משך שהייתך באתר, תדירות השימוש שלך, הדפים בהם ביקרת, האתר או השירות ממנו הגעת לאתר (למשל אם הגעת לאתר באמצעות פרסומת או קישור ממקור אחר), תיעוד של פעילותך באתר, זרם הקשות (click‑stream), דפוסי גלישה, אינטראקציות עם תוכן, זמני תגובה של דפים, שגיאות הורדה, נתוני גלילה, תנועות עכבר, ולחיצות, וכן מידע נוסף בעל אופי דומה (להלן, ביחד: "מידע טכני והתנהגותי").

ב. מידע אישי (כלומר, נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי):

  • מידע אישי הנאסף ממך באופן ישיר:
  • מידע הנאסף במסגרת השימוש בשירותים: אנו אוספים מידע אישי הנמסר על ידי משתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך השימוש בשירותים (למשל במסגרת רכישה באתר), לרבות מידע לגבי תוכן הזמנות, כתובת למשלוח, אמצעי התשלום, העדפות המשתמשים, סל הקניות, ניצול הטבות וכיו"ב. שים לב: ככל שתבצע יותר הזמנות באמצעות האתר, החברה תצבור מידע על הרגלי הרכישה ומוצרים שנרכשו על ידך;
  • פרטי קשר: אנו אוספים מידע אישי באמצעות מילוי פרטי הקשר בטפסי "צור קשר", קרי שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ו/או הערות נוספות ככל שתמסור לנו. יתכן כי משתמשים ידרשו בעתיד למסור מידע נוסף.
  • התקשרויות: אנו נאסוף כל מידע אישי על אודותיך שתמסור לנו כחלק מההתקשרויות בינך ובינינו באתר (לרבות לצרכי ייעוץ, מתן משוב לחברה, וכיוצא בזאת), ובין היתר מידע אשר עשוי להימסר על ידך כחלק מההתכתבויות עמנו באמצעות האתר, הדואר האלקטרוני, הטלפון או בכל אמצעי תקשורת אחר (לרבות רשתות חברתיות).
  • תשלומים: על מנת לבצע רכישות באתר או להשתמש בשירותים מסוימים, תידרש למלא פרטי כרטיס אשראי ומספר תעודת זהות לצורך התשלום. אם תבצע רכישות או תשלומים דרך האתר, אנו עשויים לאסוף מידע הקשור לאמצעי התשלום שלך (כגון סוג אמצעי התשלום, מספר כרטיס האשראי, תאריך תוקף, ותיעוד העסקה), וזאת באמצעות ספקי שירותי סליקה מאובטחים. שים לב כי אנו לא שומרים את פרטי אמצעי התשלום אלא רק את המידע על ביצוע התשלום. לפרטים נוספים ראה סעיף 6 להלן.
  • הפקת חשבוניות דיגיטליות: ככל שתרצה שנפיק עבורך חשבונית דיגיטלית תידרש לספק לחברה מידע אישי כחלק מתהליך הפקת חשבונית דיגיטלית, כגון, פרטי קשר וכל מידע אחר שיידרש לצורך הפקת החשבונית כאמור. הפקת החשבוניות הדיגיטליות מבוצעת באמצעות שירותים של צדדים שלישיים. שים לב כי מידע שייאסף כחלק מהליך הפקת החשבוניות הדיגיטליות יישמר על ידי החברה, ואף בידי אותם צדדים שלישיים.
  • מידע הנאסף בדפי נחיתה ובממשקים נוספים: בנוסף, כאשר אתה משאיר פרטים בעמודי נחיתה, בקמפיינים דיגיטליים, או בכל טופס דיגיטלי אחר, כגון הרשמה לאירועים, סקרים או כל ממשק אחר, אנו עשויים לאסוף ממך פרטי קשר וכל מידע אישי נוסף שתמסור.
  • מידע על אינטראקציה ושימוש באתר: אנו עשויים לאסוף מידע הנוגע לאופן השימוש שלך באתר ולפעילותך בו, לרבות תכנים בהם צפית, עמודים בהם ביקרת, מוצרים או שירותים בהם התעניינת, פעולות שביצעת באתר (כגון לחיצות, חיפושים, הורדות או הרשמות), העדפותיך האישיות, שיתופים או כל אינטראקציה אחרת שלך עם תכנים, משתמשים או רכיבים באתר. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע הנוגע לאופן השימוש שלך בפונקציות שונות באתר, כגון שמירת פריטים, הוספה לסל, צפייה חוזרת בתכנים, או שימוש בכלים אינטראקטיביים. מידע זה עשוי לשמש אותנו לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים והצעות עבורך, ניתוח מגמות שימוש, ולצורכי אבטחה וזיהוי פעילות חריגה.
  • מידע על אינטראקציה עם פרסומות ותכנים שיווקיים: אנו עשויים לאסוף מידע הנוגע לאופן שבו אתה מתקשר עם פרסומות או קמפיינים שלנו (למשל, אם לחצת על מודעה או נרשמת בעקבות קמפיין מסוים). מידע זה מסייע לנו למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולשפר את הרלוונטיות של התכנים המוצגים לך.

מידע שנאסף באמצעות כלים טכנולוגיים:

  • מזהים: כאשר אתה משתמש באתר, אתה מספק לנו באופן אוטומטי את כתובת ה-IP שלך (או כתובת ה-MAC, לפי המקרה), בהתאם לרשת או למכשיר בו אתה משתמש. מידע זה נאסף על ידינו על מנת לשפר את חוויית המשתמש שלך, כדי לקבוע את מיקומך הגיאוגרפי, למטרות אבטחה ולמטרות פרסום מקוון. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מזהים נוספים, לרבות מזהי פרסום המצויים במכשיר ממנו אתה גולש (למשל Google's Advertiser Identification או Apple's Identifier for Advertisers) לצרכים דומים.
  • נתוני מיקום גיאוגרפי: בעת השימוש שלך באתר, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות מיקומך הגיאוגרפי, לרבות באמצעות ניתוח של כתובות IP, סימני GPS ומידע דומה אחר.
  • סטטיסטיקות ומדידות: אנו עשויים, בעצמנו או באמצעות ספקי שירותים כגון Google Analytics, להפיק מדידות, סטטיסטיקות וניתוחים מפורטים על התנהגותך באתר באופן כללי.

בנוסף, בעת גלישתך בעמודי המדיה החברתית שלנו (כגון, פייסבוק, יוטיוב ואינסטגרם), נאסף מידע על-ידי הפלטפורמה הרלוונטית, ואנו עשויים לקבל מהפלטפורמה נתונים סטטיסטיים ואנליטיים מצטברים (לרבות, אך לא רק: גיל ממוצע, מגדר, מיקום גאוגרפי כללי, וכיו"ב). מובהר כי השימוש שלך בעמודי המדיה החברתית שלנו כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותה רשת חברתית רלוונטית (לרבות, בין היתר, פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם וכדומה), ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות והנהלים של פלטפורמות אלו. מובהר בזאת כי איננו נושאים באחריות כלשהי לנוהלי הפרטיות של הפלטפורמות האמורות.

לתשומת ליבך, אנו עשויים לאסוף את המידע האמור (מידע אישי ומידע אנונימי) בעצמנו או באמצעות ספקי השירות שלנו, ובין היתר באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון קבצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות (ראה הגדרה ופירוט נוסף בסעיף 10 להלן). למען הסר ספק, כל מידע לא אישי, לרבות מידע טכני והתנהגותי, אשר קשור או מקושר למידע אישי, ייחשב למידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת.

היה ותעביר לידינו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים (כגון פרטי בן משפחה על מנת לאפשר משלוח של הזמנה), הנך מתחייב ומצהיר כי סיפקת להם עותק של מדיניות זו וקיבלת את הסכמתם מדעת למסירת המידע כאמור אלינו על מנת שנעבד אותו בהתאם למדיניות פרטיות זו, וכי כל אחריות בקשר לכך תחול עליך בלבד. ככל שהצדדים השלישיים האמורים הם קטינים בני פחות מ-18, הנך מצהיר ומאשר בזאת כי הנך ההורה או האפוטרופוס של הקטין הנדון וכי הנך רשאי למסור לנו מידע אישי על אודות הקטין בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו.

אחריות המשתמש למידע שנמסר: הנך מצהיר כי כל מידע אישי שתמסור לחברה הוא נכון, מדויק, שלם ומעודכן. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב מסירת מידע שגוי או מטעה. שים לב כי מסירת פרטים שגויים עלולה לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר במידת הצורך ועלולה לפגוע באיכות השירות הניתן לך.  

2. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע אודותיך?

אנו משתמשים במידע שאינו אישי למטרות הבאות:

  • לצורך מחקר, ניתוח סטטיסטי והפקת דוחות אנליטיים המיועדים לשימושנו הפנימי, ובין היתר על מנת שנוכל לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות, להבין מגמות שימוש, לזהות דפוסי התנהגות, ולשפר את חוויית המשתמשים באתר ואת השירותים שלנו;
  • לצרכי אבטחת מידע, ניטור פעילות חריגה, גילוי ומניעת הונאות, ולשם אבטחת האתר, המערכות והנתונים שלנו;
  • בכדי להבין כיצד משתמשים באתר, לשם התאמה, פיתוח, שיפור, תחזוקה, בדיקות ובקרת איכות של האתר, השירותים והממשקים שלנו, וכן לצורך פיתוח מוצרים ושירותים חדשים;
  • לצורך ניתוח מגמות שוק, והפקת תובנות עסקיות וכלכליות לצורך שיפור קבלת החלטות ניהוליות ואסטרטגיות; ו/או
  • לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות, ניהול סיכונים, ובקרה פנימית.

אנו משתמשים במידע אישי למטרות הבאות:

  • לניהול, תפעול, תחזוקה ושיפור האתר ולהעניק לך את השירותים המוצעים על ידינו, לרבות ביצוע הזמנות, תפעול עסקאות ותשלומים, שירותי תמיכה ושירותים נוספים המוצעים באמצעות האתר;
  • לצרכי אבטחת מידע ועל מנת לאבטח את האתר;
  • כדי ליצור עמך קשר לצורך מתן תמיכה טכנית בקשר עם האתר ולהשיב לשאלותיך בפנייתך אלינו;
  • לצורך בקרה, התאמה אישית, פיתוח ושיפור השירותים, התכנים וההצעות המוצעים באתר, כך שיתאימו להעדפותיך, תחומי העניין שלך ודפוסי השימוש שלך;
  • שירות לקוחות ותפעול לוגיסטי: אנו משתמשים במידע האישי שלך גם לצורך תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות, בירורים, תקלות בשירות, ניהול פניות למוקד שירות הלקוחות, ותיעוד אינטראקציות לצורך שיפור איכות השירות, ובכלל זה כדי ליצור עמך קשר לצורך מתן תמיכה טכנית, שירות לקוחות, מענה לפניות, בירורים, תלונות או בקשות למידע, וכן לצורך עדכון על שינויים במדיניות או בתנאי השימוש;
  • לצורך יצירת, ניהול, ביצוע ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים רלוונטיים, ממוקדים ומותאמים אישית, המקדמים את המוצרים, השירותים והמותגים שלנו, באמצעות מגוון פלטפורמות פרסום דיגיטליות (קרי Google, Meta, יוטיוב ואינסטגרם), וכן באמצעות ערוצי מדיה מסורתיים ודיגיטליים נוספים. לצורך כך, אנו עשויים להעביר לפלטפורמות אלו מידע אישי מוגבל, מוצפן או אנונימי (כגון מזהי משתמש, כתובות דוא"ל מוצפנות, מזהי מכשיר, נתוני עוגיות, נתוני פעילות או מזהי פרסום), וזאת במטרה לשפר את איכות הקמפיינים, למדוד את ביצועיהם, לבצע ניתוחים סטטיסטיים, ולבצע אופטימיזציה של פרסום ממוקד ומותאם אישית. בנוסף אנו עשויים לקבל מאותן פלטפורמות מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם הפרסומות שלנו, כגון צפיות, הקלקות, המרות או מדדים דומים, לצורך ניתוח ביצועים, שיפור אסטרטגיות שיווקיות, והבנת יעילותם של ערוצי הפרסום השונים. העיבוד, השימוש והעברת המידע כאמור ייעשו בהתאם לדין החל ובכפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות. השימוש בטכנולוגיות מעקב, לרבות עוגיות, פיקסלים, תגיות ומזהים דיגיטליים אחרים, לצורך קמפיינים פרסומיים כאמור, כפוף להסכמתך המפורשת ולמדיניות השימוש בעוגיות המפורטת בסעיף 10 להלן;
  • לצורך אחסון וניהול המידע במאגרי המידע של החברה לצרכים המפורטים במדיניות זו;
  • לצורך ניהול קשרי לקוחות (CRM ומערכות ERP)), לרבות ניתוח נתוני שימוש לצורך שימור לקוחות, שיפור חוויית השירות, והצעת שירותים מותאמים אישית;
  • לצורך ביצוע מחקר וניתוח סטטיסטי המיועדים לשימושנו, אנו נהיה רשאים להמיר את המידע הנוגע אליך למידע אנונימי, כך שלא ניתן יהיה לזהותך באופן ישיר או עקיף;
  • לצרכינו האדמיניסטרטיביים; ו-
  • כדי להגן על זכויותינו ועל מנת למלא כל חובה חוקית החלה עלינו כך למשל, לצורך פתרון מחלוקות, ציות לדין ו/או מענה לדרישת רשות מוסמכת. אנו עשויים להשתמש במידע אישי המצוי בידינו על מנת לאכוף את תנאי מדיניות פרטיות זו, וכן, לטובת פתרון מחלוקות או ציות להוראות כל דין או דרישה מטעם רשות מוסמכת, כדי לבסס, לממש או להגן על הזכויות המשפטיות שלנו, או על זכויותיהם של אחרים.

3. לכמה זמן אנחנו שומרים על המידע האישי שלך?

  • אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא רלוונטי ומשמש למטרות שלשמן הוא נאסף במקור או המפורטות במדיניות זו או ככל שמותר לנו על פי דין. תקופת השמירה תיקבע בהתאם לסוג המידע, אופיו ולמטרות השימוש בו.
  • מידע אנונימי או אגרגטיבי אשר הופק מהשימוש שלך באתר יכול שיישמר במערכות שלנו ללא מגבלת זמן ונוכל לעשות בו שימוש ללא מגבלה.

4. זכויותיך לעיין, לשנות ולתקן את המידע האישי שלך

  • החברה מכירה בכך ומיידעת אותך בזאת שמכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), מוקנית לך הזכות לעיין במידע אישי על אודותיך המוחזק אצלה, וככל שתמצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, עומדת לך הזכות לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
  • ככל שתרצה לממש את זכויותיך אלו באפשרותך לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל, לרבות שליחת הודעת דואר אלקטרוני עם פירוט בקשתך לכתובת: bose-israel@newpan.co.il, ואנו נפעל בהתאם לדרישות דיני הגנת פרטיות החלים על החברה. אם בתוך 36 יום לא תקבל הודעה המתירה לך עיון במידע לפי בקשתך, או בקשר עם בקשה למחיקת המידע תוך 45 יום, תהיה זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981.
  • למען הסר ספק, יובהר כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מסוימים מהחברה, או לפגוע בשירות שניתן לך.
  • שים לב: בכל פנייה לבקשה לעיין, לשנות ו/או למחוק את המידע, נבקש כי יצורפו לבקשתך הפרטים הבאים: שם, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני והמידע בו הנך מעוניין לעיין או אשר אותו הנך מעוניין לתקן או למחוק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעי זיהוי נוספים לצורך אימות זהות הפונה, לרבות דרישה להמצאת מסמכים נוספים, וזאת לשם הגנה על פרטיותך ומניעת מסירת מידע לגורם שאינו מוסמך לכך. אם ברצונך להגיש את הבקשה באמצעות נציג או אדם אחר הפועל בשמך, יש לצרף גם ייפוי כוח מפורש לעניין זה בצירוף צילום תעודת הזהות של נושא המידע ושל מיופה הכוח.

5. שיתוף מידע עם אחרים

  • ככלל, החברה לא חולקת את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים ולא מוכרת אותו. עם זאת, אנו עשויים לעשות כן במקרים הבאים:
  • נותני שירותים: על מנת לאסוף, להחזיק ו/או לעבד את המידע האישי שלך באמצעות ספקים של מוצרים או שירותים מסוימים (לרבות, לפי העניין, לשותפים שלהם ולגורמים שלישיים מטעמם), וזאת אך ורק לשם אספקת השירותים המבוקשים על ידינו, ולא לכל מטרה אחרת, ראו סעיף 6 להרחבה בעניין זה;
  • רשויות מוסמכות ורשויות אכיפה: החברה עשויה לשתף מידע אישי שלך עם רשויות החוק, רשויות הביטחון, בתי משפט, רגולטורים, כל רשות מוסמכת אחרת או גורמים רלוונטיים אחרים, לצורך עמידה בדרישות כל דין, לצורכי הליכים משפטיים, צווי בית משפט, צווים מנהליים, בקשות של רשות ממשלתית או חקירה רשמית מצד רשות מוסמכת;
  • אכיפת תנאים ומדיניות: החברה עשויה לשתף מידע אישי עם יועציה המשפטיים, רשויות אכיפה, או גורמים רלוונטיים אחרים, לצורך אכיפת מדיניות פרטיות זו או תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
  • מפרסמים וספקי שירותי פרסום: החברה משתפת מידע אישי עם מפרסמים, רשתות פרסום, פלטפורמות פרסום וחברות/סוכנויות שיווק דיגיטלי, לצורך יצירת, ניהול, ביצוע ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים ממוקדים ורלוונטיים עבורך, בכפוף למדיניות זו. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, את הנתונים הבאים:
    • מזהים דיגיטליים - כתובות IP, מזהי עוגיות, מזהי מכשיר או מזהי פרסום כגון Apple IDFA או Google AAID.
    • נתוני שימוש באתר - מידע על דפים בהם ביקרת, מוצרים שהוספת לסל הקניות, רכישות שביצעת ואינטראקציה עם מודעות.
    • מידע מוצפן (Hashing) - כתובות דואר אלקטרוני או מספרי טלפון שהומרו לערך אלגוריתמי ייחודי שאינו מאפשר חשיפה ישירה של פרטיך, אך מאפשר לפלטפורמה לזהותך כמשתמש קיים לצורך התאמת פרסום.
    • תחומי עניין, העדפות, תגובות לפרסומות, ונתוני דמוגרפיה כלליים.

החברה עשויה לשתף מידע זה עם פלטפורמות פרסום כגון Google, Meta (Facebook, Instagram) לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית, מדידת ביצועים, ניתוח אפקטיביות הקמפיינים, ושיפור אסטרטגיות השיווק. בנוסף, החברה עשויה לקבל מאותן פלטפורמות נתונים סטטיסטיים ואנליטיים על אינטראקציות עם הפרסומות (כגון צפיות, הקלקות, המרות או מדדים דומים), לצורך ניתוח מגמות ושיפור השירותים. כל עיבוד, שימוש או העברת מידע כאמור ייעשו בהתאם לדין החל, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות ובכפוף להסכמתך לשימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב, כמפורט בהרחבה בהמשך;

  • מניעת תרמית ואבטחת מידע: החברה עשויה לשתף מידע אישי עם ספקי שירותי אבטחת מידע, רשויות אכיפה, או יועצים טכנולוגיים, לצורך גילוי, מניעה או טיפול בתרמית, הונאה, סוגיות אבטחה, בטחון או בעיות טכניות.
  • טיפול בתביעות ומחלוקות: החברה עשויה לשתף מידע אישי עם יועצים מקצועיים (לרבות, עורכי דין ורואי חשבון), חברות ביטוח, רשויות מוסמכות או צדדים שלישיים רלוונטיים אחרים, לצורך בירור, טיפול או הגנה מפני תביעות, דרישות או טענות;
  • הגנה על זכויות: החברה עשויה לשתף מידע עם רשויות אכיפה, יועצים משפטיים או גורמים רלוונטיים אחרים, לצורך הגנה על זכויותיה, קניינה, או ביטחונם האישי של לקוחותיה, עובדיה או הציבור;
  • העברת מידע למשקיע או רוכש: במקרה של שינוי שליטה, מיזוג, רכישת מניות, או העברת כלל או עיקר נכסי החברה, החברה עשויה להעביר מידע אישי שלך למשקיע או לרוכש הפוטנציאלי, ובלבד שיתחייב לשמור על אותם תנאי פרטיות הקבועים במדיניות זו; ו/או
  • בהסכמתך: החברה עשויה לשתף מידע אישי שלך עם צדדים שלישיים אחרים על פי בקשה או אישור שלך.

למען הסר ספק, החברה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע אנונימי ולא מזהה לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

6. ספקי שירות חיצוניים

  • החברה נעזרת בשירותים של ספקי שירות חיצוניים. ייתכן ומידע אישי שלך יועבר לספקי השירות החיצוניים לצורך אספקת השירותים לחברה. ספקי השירות החיצוניים עלולים להיות ממוקמים באזורי שיפוט שונים מאזור השיפוט שלך, וייתכן שהחוק החל באזור השיפוט של ספקי השירות החיצוניים מספק הגנה פחותה על מידע אישי מזו שבאזור השיפוט שלך אולם אנו נתקשר רק עם ספקים שיכולים לספק אמצעי הגנה נאותים בכדי להבטיח כי המידע האישי שלך מאוחסן ומעובד בצורה נאותה, וזאת בהתאם לדרישות הדין הרלוונטי.
  • להלן קטגוריות ספקי שירות חיצוניים בהם אנו עושים שימוש אשר עשויים לקבל גישה למידע אישי הנאסף דרך האתר: שירותי תשתית ותפעול האתר, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), שירותי פרסום ושיווק, שירותי אחסון וגיבוי נתונים, שירותי טכנולוגיית מידע (IT) ואבטחת מידע, שירותי אנליטיקה וניתוח נתונים, שירותי תמיכה טכנית, חברות שליחויות, נותני שירות למוצרים וכל צד שלישי אחר הנדרש לשם מילוי הזמנתך ואספקת המוצרים הרלוונטיים והשירותים הנלווים למוצרים.
  • ספקי השירות החיצוניים של החברה כוללים למשל את הספקים הבאים (שים לב כי מדובר ברשימה לא ממצה וכי רשימה זו עשויה להתעדכן מעת לעת):
    • Shopify
    • Icount
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Meta
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • תפנית
    • Commbox
    • שירות אחסון Jet Server
  • ספקי שירותי סליקה. אתה רשאי לבצע תשלומים באתר באמצעות ספקי שירותי סליקה (להלן: "ספקי שירותי סליקה"), המאפשרים למשתמשים לבצע תשלומים באופן מאובטח, באמצעות שימוש באמצעי תשלום מסוימים (למשל, פרטי כרטיס האשראי). שים לב: מידע שייאסף כחלק מהליך סליקת התשלומים אינו נשמר על ידי החברה, אלא בידי ספק שירותי הסליקה בלבד ובהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלהם. מובהר בזאת כי, שימושך בתשלום באמצעות ספקי שירותי הסליקה מחייב אותך לעמוד בהוראות התנאים של ספקי שירותי הסליקה הרלוונטי, לרבות בעניין מגבלות גיל המשתמש. בטרם שימושך בשירותי הסליקה, אנא קרא את התנאים, לרבות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, של ספק שירותי הסליקה הרלוונטי. מובהר בזאת כי החברה אינה משויכת ואינה מקושרת לספקי שירותי הסליקה, כי הם קבלנים עצמאיים, וכי החברה ועובדיה אינם אחראים למעשים או למחדלים של ספקי שירותי הסליקה. השימוש בספקי שירותי הסליקה הנו באחריותך בלבד והנך מאשר שאתה נוטל על עצמך את הסיכונים בביצוע עסקאות כלשהן באמצעות ספקי שירותי הסליקה.
  • ספקי שירותי פרסום: לצורך קבלת שירותי פרסום מספקי שירות חיצוניים, אנו עשויים לשתף מידע אישי לגביך כמפורט לעיל עם ספקי שירות אלה. ספקי השירות יעשו שימוש במידע כאמור לצורך מתן שירותי פרסום עבורנו, ובמקרים מסוימים אף לצרכיהם העצמאיים, כבעלי שליטה נפרדים במידע, והכל בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. במסגרת זו, ספקי השירות עשויים לשלב את המידע שהועבר אליהם מהחברה עם מידע נוסף שנאסף על ידם, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתרים אחרים ברחבי האינטרנט או כל מידע אחר שיש להם על אודותיך. כמו-כן, ספקי השירות עשויים לשתף את המידע המעובד על ידם עם צדדים שלישיים. מובהר כי לחברה אין כל שליטה או אחריות על האופן שבו ספקי שירות אלו מעבדים, מאחסנים או משתפים את המידע עם גורמים נוספים. למידע נוסף בנוגע לאופן עיבוד המידע על‑ידי ספקים אלה למטרותיהם העצמאיות, אנא עיין במדיניות הפרטיות העצמאית שלהם.

7. אתרי אינטרנט ושירותים של צדדים שלישיים

  • קישורים מסוימים באתר שלנו יובילו אותך לאתרים שאינם קשורים לחברה (לרבות, אך לא רק, כפתור של Facebook, יוטיוב ואינסטגרם). בין היתר, ייתכן שאתרים אלו של צדדים שלישיים ישלחו קבצי עוגיות (ראה הגדרה להלן) לדפדפן שלך, וכך ישיגו מידע אישי אודותיך.
  • אנו עושים מאמצים סבירים על מנת שהקישורים באתרינו יובילו אותך לאתרים אמינים, המכילים, למשל, מאמרים, סרטונים ותכנים אחרים נוספים אשר החברה בחרה להציג באתר לנוחיות המשתמשים. עם זאת, יובהר כי החברה אינה אחראית לשימושך בקישורים אלה, ואינה קשורה לאתרים או שירותים אלה ו/או למדיניות הפרטיות של השירותים של אתרים אלה. כניסתך, שימושך והסתמכותך על אתרים, שירותים ו/או תכנים של צדדים שלישיים וכן כל התקשרות בינך לבין צדדים שלישיים אלה הנם באחריותך הבלעדית. הנך מסכים ומאשר כי החברה לא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרמו (או שנטען כי נגרמו), בקשר או כתוצאה משימושך בכל שירות, תוכן, מוצר או מידע אחר הזמין באמצעות אתרים אלה (לרבות ביחס לשימוש ולגילוי של מידע אישי שלך על ידי צדדים שלישיים אלו).
  • רוב האתרים כאמור מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות, המסדירים את השימוש בהם (מדובר במדיניות פרטיות שונה ממדיניות פרטיות זו והיא אמורה להתייחס לשימוש במידע אישי על אודותיך על ידי צדדים שלישיים אלו). תמיד רצוי לקרוא מסמכים כאלה בעיון לפני השימוש באתרים אלה ובשירותיהם, בין היתר, על מנת לדעת איזה מידע אישי הם אוספים אודותיך ולאילו מטרות הם עושים שימוש במידע זה.

8. אבטחת מידע

  • אנו משקיעים מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת המידע האישי אודותיך (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים). אנו מיישמים נהלים, מדיניות אבטחת מידע, ואמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים כנדרש בדין, במטרה להגן על המידע האישי שלך, למנוע גישה, שימוש, גילוי, שינוי או השמדה בלתי מורשים, ולהפחית את הסיכונים הכרוכים בכך. יחד עם זאת, יובהר כי ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך האינטרנט או שיטות אחרות של אחסון אלקטרוני ועל אף המאמצים והאמצעים המיושמים, אין באפשרותנו להבטיח באופן מוחלט כי המידע האישי לא ייחשף, יודלף, ייגנב או ייגרם לו נזק אחר, וכי לא תתרחש חדירה בלתי מורשית למערכות המידע או למאגרי המידע של החברה. לפיכך, החברה אינה מתחייבת, ואתה אינך יכול לצפות באופן סביר, לכך שהשירותים ומערכות המידע של החברה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה, שימוש, גילוי או שינוי בלתי מורשים. בעצם השימוש באתר, אתה מאשר כי הובאו לידיעתך מגבלות אלו וכי הנך מסכים להן.
  • על המשתמש לנקוט באמצעי אבטחת מידע מתאימים ומספקים, ובכלל זה להימנע ממסירת פרטי ההזדהות לכניסה לחשבון לכל צד שלישי, לעשות שימוש בתוכנות אנטי-וירוס עדכניות ובאמצעי הגנה נאותים לציוד הקצה שדרכו מתבצעת הגישה לאתר, וכן להפעיל אמצעי הגנה למכשיר הקצה, לרבות סיסמה או זיהוי ביומטרי. מובהר כי החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש עקב חדירה, שימוש, או העברת מידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים, הנובעים מאי נקיטת אמצעי אבטחה כאמור על ידי המשתמש.

9. קטינים

  • על מנת להשתמש באתר שלנו, עליך להיות מעל גיל שמונה-עשרה (18). במקרה בו יובא לידיעתנו כי קטין מתחת לגיל שמונה-עשרה (18) משתמש באתר, אנו נחסום משתמש זה ונעשה כל מאמץ על מנת למחוק מיידית כל מידע אישי שנאסף לגביו. לפניות בעניין זה, אנא שלח דוא"ל לכתובת: Bose-israel@newpan.co.il. אנו שומרים על זכותנו לבקש ממך הוכחת גיל בכל שלב, על מנת למנוע איסוף מידע אישי אודות קטינים מתחת לגיל שמונה-עשרה (18).

10. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב

  • בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו וצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים עשויים להשתמש בטכנולוגיות איסוף מידע המקובלות בתעשייה, הידועות כ-"עוגיות" (Cookies), Web Beacons, Tags ,Pixels וטכנולוגיות ניטור אחרות המאחסנות מידע מסוים על המחשב או המכשיר שבאמצעותו אתה נכנס לאתר שלנו. טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף ולשדר מידע מהמכשיר שלך למערכות שלנו ו/או לצדדים שלישיים, כמפורט להלן.
  • עוגיות מורכבות בדרך כלל מקבצי טקסט הנשמרים באחסון מקומי במכשירך, למשל בדפדפן או במכשיר הנייד שלך (ככל שלא חסמת את יצירתן בהגדרות המכשיר ו/או הדפדפן), והן אוספות מידע רלוונטי על פעילותך באתר, כמפורט בהרחבה להלן. המידע השמור בעוגיות אלה נשלח חזרה למערכותינו בכל ביקור נוסף, או לאתרים של צדדים שלישיים אשר מזהים את אותה עוגייה. החברה או צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותים שונים או חברות הפרסום עשויים לגשת מעת לעת למידע הנצבר בעוגיות, לרבות העברתו לחזקתם.
  • Web Beacons או תגיות פיקסל (Pixel) הן קטעי קוד זעירים המשובצים בדפי האתר, בפרסומות ובהודעות הדוא"ל שאנו שולחים מעת לעת, המאפשרים לנו ו/או לצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים להציב עוגיות באתר או לקרוא עוגיות קיימות, לעקוב אחר שימושך באתר ו/או אחר אינטראקציה שלך עם פרסומות והודעות (למשל מעקב אחרי אירועים כמו לחיצה על מודעה, או ביקור בדף באתר), להעביר לנו ו/או לצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים נתונים על פעילותך באתר בזמן אמת, לאסוף מידע ביחס להעדפות המשתמשים והגולשים באתר, לעקוב אחר המרות (למשל רכישה ו/או הרשמה לשירותינו בעקבות פרסום או ביקור באתר), וכן לאמוד את היקף וסוג השימוש באתר ובשירותים שלנו ובכך לסייע לנו לנתח ולשפר את התכנים שלנו ואת דרכי פרסומם.
  • מבלי לגרוע מכלליות האמור, העוגיות אוספות מידע טכני והתנהגותי (כהגדרת מונח זה לעיל) מגוון ומפורט, הכולל למשל מידע על הרכיבים הטכניים של המכשיר ומערכת ההפעלה שלך, סוג הדפדפן ממנו גלשת, מערכת ההפעלה שבמכשיר וכיו"ב, וכן מידע לגבי המיקום הגיאוגרפי שלך. העוגיות גם אוספות מידע לגבי דפוסי הגלישה שלך באתר, לרבות הדפים בהם ביקרת באתר שלנו, משך הזמן ששהית בכל דף, המועדים בהם ביקרת באתר, מאיזה דף אינטרנט או מנוע חיפוש הגעת לאתר, ואילו פעולות ביצעת באתר (למשל לחיצות על קישורים או כפתורים). בנוסף לפעילות באתר שלנו, העוגיות עשויות לשמור מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות אתרים ויישומים בהם גלשת לפני ואחרי הביקור באתר שלנו וצפייה בפרסומות שלנו באתרים אחרים ולחיצה עליהן.
  • למען הנוחות בלבד, כלל הטכנולוגיות המתוארות לעיל יכונו להלן: "עוגיות".

מטרות השימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב

  • אנו משתמשים בעוגיות למגוון רחב של מטרות עסקיות וטכניות, כדלקמן:
    • תפעול - העוגיות משמשות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, ניהול ההיבטים הטכניים של האתר, תיעוד של העדפותיך ובחירותיך, לשפר, להקל ולפשט את חוויית הגלישה והשימוש שלך באתר, לזהות אותך כמשתמש חוזר ולהציג לך תכנים מותאמים להיסטוריית הפעילות שלך ולהעדפותיך האישיות, כולל התאמת ממשק המשתמש, שפת התצוגה, וסדר הצגת המידע בהתאם להעדפותיך ותחומי העניין שלך.
    • אבטחה – העוגיות משמשות כדי למנוע הונאות, התחזות ושימושים בלתי מורשים באתר ובשירותים שלנו, לזהות פעילות חשודה, להגן מפני מתקפות סייבר ופעילויות זדוניות אחרות, לאמת פרטי משתמשים וזהותם ולהגן על המידע האישי שלך ועל שלמות האתר והשירותים.
    • מחקר סטטיסטי – אנו משתמשים בעוגיות כדי לאסוף וליצור, לרבות באמצעות ספקי צד שלישי (כדוגמת Google Analytics, Hotjar) נתונים סטטיסטיים מקיפים על השימוש באתר, כולל מספר המבקרים, הדפים הפופולריים ביותר, זמני השהייה הממוצעים, דפוסי הגלישה השכיחים ומקורות התנועה לאתר. מידע זה מאפשר לנו להבין טוב יותר את צורכי המשתמשים שלנו, לזהות אזורים לשיפור באתר ובשירותים, לבצע אופטימיזציה של ביצועי האתר ולפתח תכונות ושירותים חדשים המותאמים לדרישות השוק. כמו כן, אנו משתמשים בנתונים אלו למדידת אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים, לבחינת הצלחת תכונות חדשות ולקבלת החלטות עסקיות מבוססות נתונים.
    • שיווק – העוגיות מאפשרות לנו להציג לך פרסומות ותכנים שיווקיים המותאמים אישית לפרופיל שלך, להעדפותיך ולהיסטוריית הפעילות שלך באתר, לרבות הצגת פרסומות ייעודיות בפלטפורמות צד ג' (למשל הצגת פרסומות של החברה בפייסבוק, Google Ads, Meta/Facebook/Instagram), Klaviyo ו‑LinkedIn Ads). בכלל זה, אנו עושים שימוש בעוגיות ובשירותים של צדדים שלישיים לצורך מיקוד פרסומות לקהלים ספציפיים על בסיס גיל, מיקום, תחומי עניין והתנהגות דיגיטלית, כמו גם הצגת מוצרים או שירותים שעשויים לעניין אותך על בסיס החיפושים והרכישות הקודמות שלך. בנוסף, העוגיות מאפשרות לנו למדוד את האפקטיביות של מודעות הפרסום שלנו, לעקוב אחר המרות ומכירות הנובעות מקמפיינים שונים ולבצע אופטימיזציה של תקציבי הפרסום והמיקוד.

לכמה זמן נשארות העוגיות במכשיר שלך?

  • חלק מהעוגיות פועלות מרגע כניסתך לאתר ועד לסוף אותו סשן גלישה ספציפי שלך בו. תוקפן של עוגיות אלה פג והן נמחקות באופן אוטומטי כאשר אתה סוגר את חלון הדפדפן (עוגיות זמניות או session cookies). אנו משתמשים בעוגיות אלו למגוון מטרות, למשל, לאבטחת היישומון, לניהול ביקורים פרטניים באתר, לקביעה האם המשתמש נמצא במדינה שבה קיימות מגבלות על תוכן ולקביעת העדפות שפה בזמן שאתה מבקר באתר.
  • ישנן עוגיות הנשמרות על גבי המכשיר שלך לתקופות זמן ארוכות יותר ותוקפן אינו פג כאשר אתה סוגר את חלון הדפדפן (עוגיות קבועות או persistent cookies). משך הזמן שעוגיות אלו נשארות במכשיר שלך יכול להשתנות. אנו משתמשים בעוגיות אלו לאיסוף מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
  • מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון המכשיר שלך לא תמחק מידע שכבר הועבר לחברה או לצדדים שלישיים מורשים באמצעות העוגיות, ולכן כל מחיקה או נטרול של עוגיות יחול על שימושים עתידיים בלבד.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב של צדדים שלישיים

  • עוגיות עשויות להיות ממוקמות במכשיר שלך על ידינו כמפעילי האתר. עוגיות אלה נקראות עוגיות "צד ראשון". עוגיות מסוימות עשויות להיות ממוקמות במכשיר שלך על ידי צד שלישי, למשל, פלטפורמות מדיה חברתית, פלטפורמות פרסום, וספקי תוכן לאתרי אינטרנט, והן נקראות עוגיות "צד שלישי". באתר נעשה שימוש בעוגיות ובשירותים של צדדים שלישיים, המספקים לנו כלים מתקדמים לניתוח, פרסום ושיפור חוויית המשתמש, כמפורט לעיל, כדלקמן:
    • אנו עושים שימוש בשירותים שונים של חברת Google, לרבות Google Analytics  לניתוח תנועה ופעילות באתר ולהפקת מידע סטטיסטי, Google Ads לצורכי פרסום ממוקד (גם באתרי צד ג') ומדידת ביצועי קמפיינים,  Google Tag Manager לניהול פיקסלים, ו-ReCaptcha להגנה מפני ספאם ובוטים ולצורכי אבטחה.
    • אנו משתמשים גם בשירותים שונים של חברת Meta לרבות Facebook Pixel ו-Custom Audiences לצורך מעקב אחר פעילות משתמשים שמגיעים לאתר מפלטפורמות מדיה חברתית, על מנת לפלח קהלי יעד ולמדוד את האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים ברשתות החברתיות.
    • אנו משתמשים בשירותי ניתוח נתונים של צדדים שלישיים כדוגמת Hojar למדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים, לניתוח התנהגות משתמשים באתר ולביצוע אופטימיזציה של תהליכים עסקיים.
  • חשוב לציין כי רשימת הצדדים השלישיים אינה ממצה, ומטבע הדברים עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לצרכים העסקיים והטכנולוגיים שלנו, והחברה רשאית לעשות שימוש בעוגיות של צדדים שלישיים נוספים לפי שיקול דעתה והדבר יעודכן במסמך זה.
  • עוגיות של צדדים שלישיים אלו מאפשרות לאותם צדדים לאסוף מידע על פעילותך באתר שלנו ולשלב אותו עם מידע שהם אוספים על פעילותך באתרים אחרים ברחבי האינטרנט או מידע אחר שיש להם על אודותיך. יצוין שפעילותם של צדדים שלישיים אלו מתבצעת גם לצרכיהם העצמיים כבעלי שליטה נפרדים במאגרי מידע, והיא כפופה במלואה למדיניות הפרטיות העצמאית שלהם ובאחריותם הבלעדית. לחברה אין שליטה על האופן שבו צדדים שלישיים אלו מעבדים מידע על אודותיך, מאחסנים אותו (לרבות במדינות המספקות הגנה פחותה על מידע אישי מזו הניתנת לפי דיני הגנת הפרטיות בישראל), או משתפים אותו עם גורמים נוספים.

חסימת עוגיות

  • ישנן עוגיות שהכרחיות לתפעול האתר ואבטחתו, ובכניסתך לאתר ו/או בשימוש בו, אתה מסכים לשימוש בעוגיות הכרחיות אלו. שים לב, שללא שימוש בעוגיות הכרחיות לא נוכל לאפשר לך לגשת לאתר ולהשתמש בו.
  • בעת הכניסה לאתר האינטרנט של החברה יוצג לך באנר המאפשר לבחור האם לאפשר שימוש בעוגיות אופציונאליות (כלומר שאינן הכרחיות), לרבות עוגיות לניתוח ומחקר ועוגיות לפרסום ושיווק, בהתאם להעדפותיך. תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או הבאנר באתר.
  • מרבית הדפדפנים מאפשרים מידה של שליטה בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. באפשרותך לנטרל את העוגיות או לנהל אותן באופן סלקטיבי באמצעות הפעלת ההגדרה בדפדפן שלך, אשר מאפשרת לך שלא לקבל את כל או חלק מהעוגיות. מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות קיימות ממכשיר המשתמש, לחסום קבלה של עוגיות חדשות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות. לרוב, הגדרות אלה נמצאות תחת "אפשרויות" או "העדפות" בתפריט ה"הגדרות" של הדפדפן שלך. בקישורים הבאים תוכל למצוא הנחיות בנוגע לניהול וחסימת קובצי עוגיות בדפדפני אינטרנט נפוצים (חשוב לציין שההגדרות עשויות להשתנות בין גרסאות שונות של מערכות ההפעלה והדפדפנים). באפשרותך אף להיעזר בלשונית "עזרה" בדפדפן שלך לפרטים נוספים.
  • בנוסף, הנך רשאי לנהל או לבטל את הסכמתך לקבלת פרסומות מבוססות-עניין במכשירך, באמצעות הלינקים הבאים: aboutads.info/choices/, www.networkadvertising.org/choices/ ו-preferences-mgr.truste.com/. אם ברצונך לבטל את הסכמתך לקבלת פרסומות מבוססות-עניין במכשיר הנייד שלך, אנא עיין במידע על העדפות הפרסום ב-support.apple.com עבור מכשירי iOS או support.google.com עבור מכשירי Android. כלים אלו מאפשרים לך להסיר עצמך משירותי פרסום מבוסס-עניין של עשרות חברות פרסום בפעולה אחת, תוך שמירה על פרטיותך ברחבי הרשת.
  • אנו משתמשים בין היתר ב-Google Analytics כספקית שירות המבצעת עבורנו ניתוחים של פעילויות המשתמשים באתר, לרבות באמצעות שימוש בקובצי עוגיות. Google מספקת תוסף לדפדפן המאפשר למשתמשים לבטל את המעקב על ידי Google Analytics בכלל האתרים בהם המשתמש גולש, ואשר ניתן להורדה כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. למידע נוסף ראו - https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
  • במקביל, באפשרותך לנהל את העדפותיך בנוגע לכלים ושירותים אחרים של Google באמצעות מרכז הבקרה המקיף של Google בכתובת https://adssettings.google.com  שם תוכל להתאים אישית את סוגי הפרסומות שאתה מוכן לקבל, לצפות ולערוך את הפרופיל הפרסומי שבנתה עליך Google ולבטל לחלוטין פרסום מותאם אישית. למידע נוסף, ראה https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  בנוסף, ניתן לעיין בכל הפעילות שמתועדת על ידי Google בחשבון שלך ולנהל אותה דרך  https://myactivity.google.comכולל היסטוריית חיפושים ופעילות באתרים.
  • לגבי שירותי Meta (Facebook) תוכל לנהל העדפות פרסום ומעקב דרך הגדרות הפרטיות בחשבון הפייסבוק שלך, כולל בחירה באופן שבו Meta משתמשת במידע שלך לצרכי פרסום, ניהול הרשימות של מפרסמים שיכולים להציג לך מודעות, ושליטה במידע שמפרסמים יכולים להשתמש בו כדי להגיע אליך. למידע אודות העוגיות של חברת Meta Platforms Inc.‎ ניתן למצוא באתר https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies.
  • לידיעתך: מחיקה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע באופן משמעותי על חווית השימוש באתר ובשירותים שלנו. כאשר אתה בוחר לחסום עוגיות הכרחיות, חלק מהתכונות והשירותים הבסיסיים באתר עלולים שלא לפעול כראוי או בכלל. אנא שים לב שחסימת עוגיות ניתוח ופרסום לא בהכרח תגרום לכך שיוצגו בפנייך פחות פרסומות, אלא שהתוכן והפרסומות שתראה יהיו כלליים יותר ופחות רלוונטיים לתחומי העניין שלך, מכיוון שלא נוכל ללמוד על העדפותיך ולהתאים את התכנים בהתאם. בנוסף, ללא מידע על דפוסי השימוש שלך, תהיה לנו יכולת מוגבלת לשפר את האתר ולפתח תכונות חדשות שיענו על הצרכים שלך.

11. העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל

  • החברה רשאית להעביר מישראל מידע שנאסף אודותיך, לרבות מידע אישי, ככל שנדרש לצורך מתן שירותינו, לרבות לגופים קשורים, לשותפים, לחברות בקבוצת החברות של החברה, או לספקי שירות צד שלישי (כמפורט במסמך זה) אשר עשויים להיות מצויים במדינות אחרות בעולם. כמו-כן, הגורמים האמורים לעיל עשויים להעביר את המידע לספקי משנה או גורמים מאושרים אחרים, שגם הם עשויים להיות במדינות אחרות.
  • לתשומת לבך, החברה והגורמים המקבלים מידע אישי מהחברה רשאים להעביר מידע אישי למדינות שאינן מחילות חוקי הגנת מידע זהים לאלו הקיימים בישראל ו/או במדינה בה אתה נמצא (לרבות למדינות המקנות רמת הגנת פחותה מזו הנתונה בדיני הפרטיות בישראל). ככלל, אנו עושים מאמצים כדי שהמידע האישי שלך יאוחסן רק בישראל, באנגליה, באיחוד האירופי, במדינות אשר קיבלו הסכמת Adequacy מהאיחוד האירופי או בארה"ב, אך בכל אופן, בכל העברת מידע אישי מחוץ לישראל, אנו נוקטים באמצעי ההגנה הקבועים בדין הישראלי, לרבות הנחיות הרשות להגנת הפרטיות, לעניין העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה, וזאת על מנת להבטיח את פרטיותך. אמצעים אלה עשויים לכלול למשל התקשרות בהסכמי העברת מידע מתאימים וקבלת התחייבויות מספקי השירות לשמירה על רמת הגנה על הפרטיות ואבטחת מידע נאותה.
  • בקבלת מדיניות פרטיות זו ו/או בעצם הכניסה, הגישה והשימוש באתר, אתה מביע את הסכמתך להעברת מידע אישי על אודותיך למדינות מחוץ לישראל ו/או מחוץ למדינה בה אתה נמצא.
  • אם יש לך שאלות בעניין העברת מידע בין מדינות כאמור ו/או אם ברצונך לקבל רשימה מלאה של כלל המדינות בהן מעובד מידע אישי על אודותיך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות שימוש בפרטי הקשר המפורטים בתחילתה של מדיניות זו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

  • אנו שומרים על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, וממליצים לך כי תשוב ותבקר בדף זה מעת לעת. אנו נודיע לכלל המשתמשים על כל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו בדף הבית של האתר.
  • שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר שהודעה נמסרה באתר שלנו. כל שאר השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמתך לכך שהשינויים יחייבו אותך. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.

13. שאלות ודיווח על פגיעה בפרטיותך

  • אם יש לך שאלות כלשהן, או הערות אחרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה , אנא פנה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל:Bose-israel@newpan.co.il או בטלפון: 03-9435540 ואנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר. נציגי החברה עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.