תקנון משלוחים

החברה מתקשרת עם חברות שליחויות חיצוניות על מנת לספק את המוצרים ושירות המשלוחים ניתן בכל רחבי הארץ, למעט שכונות ערביות במזרח ירושלים וישובים פלסטינים מעבר לקו הירוק.

החברה או מי מטעמה יספק את המוצרים לכתובת שיציין הלקוח בעת הזמנתו, כאשר לאחר ביצוע ההזמנה יישלח מסרון ללקוח בהתאם לפרטים שהזין הלקוח בעת הזמנתו או בעת רישומו לאתר, על מנת שהלקוח יוכל לתאם את מועד האספקה בעצמו. למען הסר ספק, החברה תספק רק מוצרים אשר לגביהם אושרה העסקה כמפורט בתנאי שימוש אלה לעיל (לרבות בגין ההובלה), לכתובת אשר ציין הלקוח בכפוף להגבלות האזורים לעיל.

ככל שלא יתואם מועד אספקה באופן עצמאי על ידי הלקוח, נציג מטעם החברה ינסה ליצור קשר עם הלקוח לתיאום מועד האספקה, אולם יובהר כי האחריות לתיאום ההובלה היא על הלקוח בלבד, וכי החברה תעשה את מירב המאמצים לתאם את אספקת המוצר ככל והלקוח לא תיאם זאת, אך אינה מתחייבת לפרק זמן מסוים.

דמי המשלוח יהיו בהתאם למוצר והכל כפי שיופיע בדף "פרטי הלקוח" המופיע לאחר בחירה בכפתור "מעבר לתשלום" בדף "סל הקניות", והינם כדלקמן (דמי משלוח אלה עלולים להתעדכן מעת לעת): 

א.    עבור משלוח של מוצר קטן (רמקולים אלחוטיים ניידים, אוזניות, מגבר קטן, כבלים, מתקני תלייה, רמקולים שקועים) – 49 ₪.

ב.     עבור משלוח של מוצר גדול (כל מה שאינו מוצר קטן ובין היתר סאב וופר, מקרני קול, רמקולים לגינה) – 150 ₪.

למען הבהירות, התשלום עבור המשלוח, יתבצע באמצעות אותו אמצעי התשלום באמצעותו נרכשו המוצרים באתר.

פעילות ההובלה מתבצעת בין היתר באמצעות משאיות. על הלקוח האחריות לוודא שקיימת גישה לאספקת המוצרים למען שבחר באמצעות משאית, לרבות מיקום בקרבת יעד האספקה המאפשר העמדת משאית עפ"י הדין, ובין היתר לוודא שניתן לספק את המוצרים למען ללא צורך בהובלה חריגה הכוללת, בין היתר, אמצעים מיוחדים כגון מנוף או הובלה לקומה שניה במבנה ללא מעלית, ובמקרה כזה על הלקוח להודיע לחברה מראש. ככל ולא ניתן יהיה להגיע עם משאית, כאמור בסעיף זה, ובמידת האפשר ההובלות יתואמו ויסופקו בעזרת טנדר בעלות נוספת שתסוכם בנפרד ו/או לנקודת מפגש שתסוכם מראש. יובהר כי באחריות הלקוח לבדוק כי המוצר עובר בפתח המעלית, מדרגות, מסדרונות והדלת כך שהמוצר יוכל להיות מסופק לחדר שבו הוא עתיד להיות מוצב, וכך שלא ייגרם למוצר נזק לאורך דרך ההובלה. יודגש כי מוצר לא יספוק ללקוח במקרה שבו האתר אליו המוצר עתיד להיות מסופק אינו בטוח וללא אמצעי גישה ראויים ותקינים.

ידוע ללקוח כי דמי ההובלה אינם כוללים הובלה חריגה כאמור לרבות הובלה במקרים בהם אין גישה ישירה למען האספקה, הובלה לקומה שניה ומעלה במבנה ללא מעלית, הובלה בשעות חריגות החורגות משעות הפעילות שהינם 8:00-17:00, הובלה המצריכה שימוש באמצעים מיוחדים כגון מנוף. במקרים של הובלה חריגה, החברה תגבה תוספת תשלום בהתאם לנסיבות ההובלה ותודיע ללקוח על כך.  כמו כן, באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן שאספקת המוצר תתארך ותתכן תוספת תשלום בהתאם למיקום היישוב מעבר לקו הירוק.