ניופאן רואה חשיבות רבה ביישום הוראות החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשע"ב-2012 (להלן: "החוק"), כדי לעודד שימוש חוזר בציוד חשמלי ואלקטרוני, לצמצם את כמות הפסולת הנוצרת ממנו ולהקטין את השפעותיו הסביבתיות והבריאותיות השליליות. בהתאם לחוק, הינך זכאי/ת לפינוי ללא תמורה של פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני (להלן: "המוצר הישן") הדומה (בסיווג, כמות ומשקל) למוצר אותו רכשת בחנות ניופאן או באתר האינטרנט שלה.

הינך רשאי/ת למסור את המוצר הישן בכל אחד מסניפינו או למוביל שיספק לביתך את המוצר שרכשת במעמד האספקה. 

לא תתקבל או תפונה "פסולת ציוד וסוללות מזיקה", כמשמעותה בחוק פסולת אלקטרונית.

תשומת לבך לכך שבהתאם להוראות הנוהל התקף של המשרד להגנת הסביבה, על הלקוח לנתק את המוצר הישן טרם פינויו מכל חיבור לתשתיות או לחפצים כלשהם (אם הדבר לא ייעשה מבעוד מועד, המוביל יאפשר ללקוח לעשות כן, אך לא ימתין יותר מ-5 דקות) והוא יפונה כשהוא יכול לעבור בבטחה ובחופשיות את מפתן הדירה ו/או הבניין, ללא צורך בפירוק / ניתוק חלקים ממנו.

במקרה של "פינוי חריג", כהגדרתו בנוהל התקף של המשרד להגנת הסביבה, ובאישור הלקוח/ה מראש, ניתן יהיה לגבות תשלום בגין הפינוי. כך, למשל, כאשר יש צורך בפירוק חלק מהמוצר הישן לצורך הפינוי (לדוגמה, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו), כאשר המוצר הישן נמצא בקומה שלישית ומעלה בבניין שבו אין מעלית או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לשם הורדת המוצר הישן (במקרה בו הלקוח/ה מביא/ה בעצמו/ה את המוצר הישן לכניסת הבניין, לא ייגבה תשלום בגין הפינוי). כך גם ככל שיידרש להמתין יותר מ-5 דקות כדי שהלקוח ינתק את המוצר הישן מחיבור כלשהו.

לנוסח המלא של חוק פסולת אלקטרונית לחצו כאן.

לנוסח המלא של הנוהל התקף של המשרד להגנת הסביבה לחצו כאן.